多站點零售商設施專業(yè)人士行業(yè)協(xié)會Connex最近發(fā)布了其2019年零售設施維護行業(yè)概覽基準報告。這份報告很好地突出了該行業(yè)的健康狀況，指出了該行業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)，并詳細說明了未來的發(fā)展趨勢。雖然有很多有用的信息，但他們關(guān)于預防維護的數(shù)據(jù)確實很有見地。
對于接受調(diào)查的公司，報告說，預防維護占所有設施活動的33%，占維護預算的31%，而糾正性維護（即反應性維護）占所有設施活動的67%，占其維護預算的69%。雖然在這個行業(yè)工作了一段時間的人可能不會對這些數(shù)字感到驚訝，但它們確實揭示了一些重要的改進機會。
預防維護計劃的重點是延長資產(chǎn)壽命，防止過度磨損或設備過早失效。我們還從以前的Connex（當時的PRSM）研究中了解到，預防維護的平均成本是反應性維護成本的1/3（例如，每次訪問約200美元，而被動呼叫約600美元）。
盡管如此，還報告說，只有39%的多站點運營商將預防維護計劃作為其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。通過將預防性維修計劃和維修成本大幅降低，從而大大減少了維修成本。
我們這個行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可能部分源于人類心理。因為預防維護項目保證會花掉分配給他們的錢——這是年度計劃的一部分——對于許多組織來說，增加預算實際上可能會減少總體維護開支，這可能很難讓許多組織產(chǎn)生“信心飛躍”。然而，來自康奈克斯報告的數(shù)據(jù)卻非常響亮地指出，這正是設施團隊應該做的。
也許一點技術(shù)可以幫助組織實現(xiàn)這一目標。例如，SiteSage可以在對運行造成嚴重干擾之前，主動識別需要維修的暖通空調(diào)機組，使設施團隊能夠提高預防維護計劃的有效性。SiteSage還可用于驗證是否進行了預防性維修且是否有效—再次降低了退貨、反應性（且成本高昂）維修電話的可能性。
您是如何管理設備和執(zhí)行預防維護策略的？
如果您想了解更多有關(guān)多站點設施團隊如何使用SiteSage提高效率并降低維護和運營成本的信息，請與我們聯(lián)系。